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Automatiser vos devis et vos relances, avec vos propres tarifs

L'agent devis et relances chiffre les demandes à partir de votre grille tarifaire, prépare un PDF propre et suit les relances des devis et des factures. Vous validez avant que le devis parte.

Définition. Un agent devis et relances est un programme qui transforme une demande client en devis chiffré selon des règles de prix que vous avez définies, puis qui suit les échéances : relance du devis sans réponse, relance de la facture impayée.

Pour qui, et pour quel problème ?

L'agent s'adresse aux entreprises de services et aux artisans qui établissent des devis régulièrement : interventions, prestations à la journée, forfaits avec options.

Le devis se fait souvent le soir, après la journée de travail. Il part avec deux ou trois jours de retard, alors que le client compare plusieurs offres. Ensuite viennent les factures : celle qu'on oublie de relancer, celle qu'on n'ose pas relancer une deuxième fois.

Chiffrage selon votre grille

Prix unitaires, options, majorations et frais de déplacement sont appliqués par des règles. Le même besoin donne toujours le même montant.

PDF prêt à valider

Le devis est mis en forme en PDF et vous arrive par email avec un récapitulatif. Vous l'envoyez, le modifiez ou l'écartez.

Relances suivies

Devis sans réponse et factures en retard sont relancés selon un calendrier défini avec vous, avec un ton qui monte progressivement.

Comment fonctionne l'agent devis et relances

Un exemple concret : une demande arrive pendant que vous dormez.

Une demande de devis à 22 h

Une entreprise et des montants imaginaires. Exemple fictif.

  1. 22 h 14

    La demande arrive

    Formulaire du site : 3 jours d'intervention, déplacement inclus, démarrage sous 15 jours.

  2. 22 h 15

    Le devis est calculé

    2 340 € TTC

    Calculé à partir de votre grille tarifaire, sans IA sur les montants. PDF prêt.

  3. Le lendemain · 8 h

    Vous validez

    Récapitulatif par email, PDF joint.

    Envoyer le devisModifier

  4. J+7 et J+15

    Les relances suivent

    Une relance courtoise, puis une relance plus ferme, qui s'arrêtent dès que la facture est réglée.

Ce qui se passe techniquement

  1. Votre grille tarifaire est traduite en règles de calcul pendant l'installation : prix, options, majorations, remises autorisées.
  2. Une demande arrive par le formulaire de votre site ou par email. L'IA en extrait les éléments utiles, comme la durée, les options et le délai souhaité.
  3. Les règles calculent le montant. L'IA ne touche pas aux chiffres. Si un élément manque ou sort de la grille, la demande vous est signalée au lieu d'être chiffrée.
  4. Le PDF est généré sur votre serveur dédié et vous est soumis par email. Il part de votre adresse après votre accord.
  5. Les échéances des devis et des factures sont suivies, à partir de votre logiciel s'il propose une API, ou à défaut de ses emails et de ses exports.

Ce que l'agent fait, et ce qu'il ne fait pas

Il fait

  • Lire les demandes de devis reçues par formulaire ou par email
  • Calculer le montant à partir de votre grille, par des règles fixes
  • Préparer le PDF et le texte d'accompagnement
  • Relancer les devis sans réponse et les factures en retard
  • Arrêter les relances dès que le client a répondu ou payé

Il ne fait pas

  • Inventer un prix : sans grille structurée, il n'y a pas de chiffrage automatique
  • Fixer un prix hors grille ou accorder une remise non prévue
  • Envoyer un devis sans votre accord
  • Encaisser un paiement : l'agent n'a aucun droit de paiement
  • Gérer un litige ou un recouvrement contentieux, qui restent de votre ressort

Les montants, noms et coordonnées de vos clients passent par votre serveur. Leur traitement est détaillé sur la page sécurité et confidentialité.

Questions sur l'agent devis et relances

L'IA fixe-t-elle mes prix ?

Non. Les montants sont calculés par des règles à partir de votre grille tarifaire, sans IA. L'IA aide à comprendre la demande et à rédiger le texte d'accompagnement. Un prix hors grille reste fixé par vous.

Ma grille tarifaire est dans un tableur. Est-ce suffisant ?

C'est souvent un bon point de départ. Il faut des prix unitaires, des options et des majorations écrits de façon claire. Si une partie de vos tarifs reste à l'appréciation, nous la structurons ensemble pendant l'atelier découverte, ou elle reste traitée par vous.

Les relances partent-elles sans moi ?

Le calendrier et le ton des relances sont fixés avec vous à l'installation, avec des modèles que vous validez. Elles s'arrêtent dès que le devis est accepté ou la facture réglée. Le niveau de contrôle souhaité, relance par relance ou selon les modèles validés, est choisi avec vous.

Combien coûte l'agent devis et relances ?

Il est chiffré sur devis après l'atelier découverte, selon votre grille et vos outils : une mise en place, puis un abonnement mensuel qui comprend l'hébergement, l'IA, la maintenance et l'assistance. L'atelier coûte 500 € HT, déduits si vous commandez.

Vos devis partent trop tard ?

Le diagnostic vous dit en deux minutes si l'agent devis et relances correspond à votre façon de travailler.